* 일반 입장안내 *

-. 다중 시설로서의 특성과 수질유지, 화재예방 및 쾌적한 환경조성을 위하여 음식물과 박스, 돗자리, 우산 등 장비의 반입 및 사용은 금지됩니다.
-. 단, 병류 제품을 제외한 음료와 이유식, 특별식(환자용), 껍질을 벗긴 씨없는 과일(밀폐 용기에 보관한 경우)은 반입할 수 있습니다.

-유의사항-

-. 당일 예매가 가능하며, 구매 시 바로 결제되는 상품입니다.
-. 상품 구매 시 기입하신 모바일 번호로 입장권 바코드(MMS)가 발송됩니다.
-. 입장하실때 검표소에서 어플리케이션 혹은 MMS 바코드를 제시후 바로 입장가능합니다.
-. 검표소가 매우 혼잡할 수 있으므로 바코드를 미리 준비하셔야 이용에 불편이 없으십니다
-. 제휴카드,투숙객 등의 기타할인은 현장에서만 가능하며, 온라인 예매에는 적용되지 않습니다.
-. 워터파크 현장에서 최대 인원 초과 시 대기 시간 및 입장 제한이 발생 할 수 있습니다.
-. 36개월미만 유아는 의료보험증 등 증빙서류를 검표소에 제시하셔야 무료입장이 가능하십니다.
-. 워터파크 현장사정에 따라 일부시설이 미운영될 수 있으니 이점 양해하여주시기 바랍니다. 자세한 사항은 홈페이지 이용시간을 참조하시기 바랍니다.

-복합상품안내-

-. 복합상품 권종은 입장시 제시한 바코드와 동일하게 이용매장에 제시하셔야 이용가능합니다.
-. 짚라인 복합상품 구매시 이용제한이 있으니 유의하셔서 구매하시기 바랍니다.(몸무게 30kg이하/130kg 이상 이신분 또는 양손을 위로 뻗었을 때, 손끝부터 발끝까지 총 길이가 165cm 이하인 어린이는 이용이 불가하오니, 티켓 구매 시 참고해주시기 바랍니다.)

-취소 및 환불규정-

-. 워터파크 입장권은 [구매내역]에서 직접 취소가 가능합니다. (당일취소 가능)
-. 구매 후, 일부 수량에 대한 부분취소는 불가합니다.
-. 복합상품 권종은 입장후 서브상품을 미이용하시더라도 부분취소가 불가능한 상품이오니 유의하셔서 구매하시기 바랍니다.
-. 결제취소는 각 카드사 규정에 따라 환불 신청 후 3~5일 소요될 수 있습니다.
-. 티켓 구매에 대한 자세한 문의사항은 고객센터(02-2202-3435)로 문의하시기 바랍니다. ( 주중/주말 09:00 ~ 18:00 , 점심시간